EDI: ein Ziel – ein Weg – ein Partner

Unsere Firmenphilosophie:
Ausgereifte, praxiserprobte Lösung und durchgängige Umsetzung für Ihr MS-Dynamics NAV

EDI können viele, bei uns bekommen Sie aber mehr. Unsere Alleinstellungsmerkmale sind Ihr Nutzen: Sie erhalten von uns nicht nur einfach eine fertige EDI-Lösung präsentiert, deren Bedienung und Philosophie Sie sich mühsam erarbeiten müssten, sondern stehen Ihnen von Anfang an zur Seite und lassen Sie nicht im Regen stehen.

  • Planung, Implementation, Abstimmung und Betreuung der kompletten EDI-Strecke bis zu Ihrem Handelspartner, mit nur einem Ansprechpartner für Sie.
  • Wir machen Sie „EDI-fähig“: Beratung und Anpassungsunterstützung Ihrer Workflows je nach spezifischer Gegebenheiten Ihrer Handelspartner.
  • 24/7h Monitoring mit internen Eskalationsprozesse.
  • Ausgereiftes, deutschsprachiges und praxiserprobtes Standardprodukt, trotzdem nicht von der Stange, granular an Ihre Anforderungen anpassbar.
  • Begleitende Wartungs- und Servicelevel: bedarfsweise Pauschalierung von Serviceleistungen für Support, Wartung oder Anbindung weiterer Handelspartner.
  • feste, namentlich bekannte und kompetente Ansprechpartner, von der Einrichtung bis zum Support, die durch Entwicklertätigkeit das Produkt und Markanforderungen bestens kennen.
  • Aus der Praxis für die Praxis: lebendiges Produkt, da unsere tagtäglichen Erfahrungen aus Support und Betrieb sowie den Kundenfeedbacks in das Standardprodukt zeitnah einfließen.
  • Ergänzende Backupstrategien und Protokollierung.